Este sitio web es operado por Monak Mods. Al visitar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos de servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier pedido.

Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio: visitantes, clientes y cualquier persona que acceda a nuestros contenidos o servicios.

1. Sobre Monak Mods y nuestra actividad

Monak Mods es una marca independiente dedicada al ensamblaje artesanal de relojes personalizados. Nuestra actividad consiste en combinar movimientos mecánicos genuinos con componentes aftermarket de calidad para crear piezas únicas ensambladas bajo pedido.

Monak Mods no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por ningún fabricante de relojes, incluyendo Seiko Watch Corporation o cualquiera de sus filiales. Todos nuestros productos son creaciones independientes. Para más información, consulta nuestra página de Transparencia de marca.

La venta de relojes ensamblados mediante esta modalidad es una actividad completamente legal en la Unión Europea y en las principales jurisdicciones internacionales, ejercida con total transparencia hacia el consumidor.

2. Condiciones de uso

Al aceptar estos Términos de servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia o que cuentas con el consentimiento necesario para realizar compras en este sitio.

Queda prohibido utilizar este sitio para fines ilegales, para vulnerar derechos de terceros o para transmitir contenido malicioso o fraudulento. El incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la cancelación inmediata del servicio y del pedido en curso.

3. Productos y pedidos

Todos los relojes Monak Mods se ensamblan bajo pedido de forma individual. Cada producto es preparado específicamente para el cliente que lo encarga, por lo que los pedidos no pueden modificarse una vez confirmados.

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible las imágenes, colores y características de nuestros productos. No obstante, la visualización puede variar en función de la configuración de tu dispositivo.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores en los precios publicados, problemas de disponibilidad de componentes o indicios de actividad fraudulenta. En tal caso, el cliente será notificado y se procederá al reembolso completo si el pago ya hubiera sido procesado.

4. Precios y pagos

Todos los precios publicados en el sitio se expresan en la moneda indicada e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria. Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente en el momento de la confirmación del pedido.

Los pagos son procesados de forma segura a través de las plataformas de pago integradas en nuestra tienda. Monak Mods no almacena datos financieros del cliente. Toda la información de pago es gestionada directamente por los proveedores de pago autorizados, que cuentan con certificación de seguridad PCI DSS.

5. Envíos y entrega

Los plazos de envío y las condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envíos, disponible en este sitio web. Al realizar un pedido, el cliente acepta dichas condiciones.

En pedidos con destino fuera de la Unión Europea pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos de importación según la normativa del país de destino. Estos costes son responsabilidad del cliente.

6. Devoluciones y garantía

Dado que todos nuestros productos son ensamblados bajo pedido y con especificaciones individuales del cliente, no aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto en la Directiva Europea 2011/83/UE, de conformidad con su artículo 16(c).

Monak Mods acepta devoluciones y reclamaciones en los casos de defecto de fabricación comprobado, producto incorrecto o daño durante el transporte. Las condiciones completas se detallan en nuestra Política de devoluciones y en nuestra Política de garantía, disponibles en este sitio.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños — es propiedad de Monak Mods o ha sido utilizado con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin consentimiento expreso y por escrito de Monak Mods.

Las referencias a nombres de calibres, marcas o fabricantes de componentes que puedan aparecer en nuestro sitio tienen un propósito exclusivamente descriptivo y técnico, y no implican ningún tipo de afiliación, patrocinio ni relación comercial con dichas marcas. Este uso está amparado por el principio de uso nominativo reconocido en la normativa de propiedad intelectual de la Unión Europea.

8. Exactitud de la información

Hacemos todo lo posible para mantener la información del sitio actualizada y precisa. No obstante, pueden producirse errores tipográficos o inexactitudes en descripciones de productos, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento.

En caso de que un error afecte a un pedido ya confirmado, el cliente será informado y podrá optar por mantener el pedido con las condiciones correctas o cancelarlo con reembolso completo.

9. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de este sitio se rige por nuestra Política de privacidad, elaborada en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes consultarla en cualquier momento desde el enlace disponible en el pie de página.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia. Monak Mods no tiene control sobre el contenido de dichos sitios y no asume ninguna responsabilidad por su contenido, políticas de privacidad o prácticas.

11. Limitación de responsabilidad

Monak Mods no garantiza que el sitio web esté libre de errores, interrupciones o virus. En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios o productos, más allá de lo establecido por la normativa de protección al consumidor aplicable en la Unión Europea, que prevalece sobre cualquier limitación establecida en estos términos.

12. Indemnización

El usuario acepta mantener indemne a Monak Mods frente a cualquier reclamación, daño o gasto — incluyendo honorarios legales razonables — derivados del incumplimiento de estos Términos de servicio o de la violación de cualquier derecho de terceros mediante el uso de nuestros servicios.

13. Modificaciones de los términos

Monak Mods se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

Última actualización: marzo de 2026.

14. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos de servicio se rigen por la legislación de la Unión Europea y, en particular, por la normativa portuguesa de protección al consumidor, en tanto que Monak Mods opera desde Portugal.

En caso de conflicto, el consumidor tiene derecho a recurrir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles en su país. En Portugal, la entidad competente es el Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo (CACCL). Más información disponible en www.consumidor.pt.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de servicio, puedes contactarnos en:

soporte@monakmods.com